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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Mai 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des HeartTie Telegram-Bots und der damit verbundenen Dienste (nachfolgend "Dienst" oder "HerzTie" genannt), angeboten von Hermann Fischer (nachfolgend "Anbieter").

Der Dienst wird ausschließlich an Verbraucher (§ 13 BGB) erbracht. Durch die Nutzung des Dienstes erkennt der Nutzer diese Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

HeartTie ist ein KI-gestützter Kommunikationsassistent für Telegram, der folgende Funktionen bietet:

  • Mitlesen von Gruppenchats (nach Hinzufügen durch einen Gruppenadmin)
  • Analyse von Kommunikationsmustern und Sentiment
  • Erstellung von Persönlichkeitsprofilen der Nutzer
  • Privates Feedback bei problematischer Kommunikation
  • Reformulierung von Nachrichten im Sprachrohr-Modus

⚠️ Wichtiger Hinweis:

HeartTie ist kein Ersatz für professionelle psychologische, therapeutische oder ärztliche Beratung. Der Dienst dient ausschließlich der Unterstützung der Kommunikation zwischen Nutzern. Bei akuten Krisen, Gewalt in Beziehungen oder psychischen Erkrankungen bitte umgehend professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.

§ 3 Vertragsschluss

Der Nutzungsvertrag zwischen dem Nutzer und dem Anbieter kommt durch das Hinzufügen des HeartTie-Bots zu einer Telegram-Gruppe oder das Starten einer privaten Konversation mit dem Bot zustande. Der Vertrag kann jederzeit durch Entfernen des Bots oder Nutzung des Befehls /delete beendet werden.

§ 4 Kostenlose und kostenpflichtige Leistungen

Der Dienst bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Funktionen:

  • Kostenlos: Grundlegende Gruppenüberwachung, begrenzte Analysen
  • Kostenpflichtig: Token-basierte Features (Sprachrohr-Modus, erweiterte Analysen, Persönlichkeitsprofil-Ansicht)

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich über Telegram Stars. Die Preise und Token-Pakete sind auf der Website hearttie.com und im Bot einsehbar. Der Anbieter behält sich vor, Preise und Token-Pakete jederzeit anzupassen. Bereits gekaufte Tokens sind hiervon nicht betroffen.

§ 5 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Für digitale Inhalte (Token-Pakete) erlischt das Widerrufsrecht jedoch, wenn der Anbieter mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers und unter Bestätigung des Verlusts des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat (§ 18 Abs. 1 Nr. 1 BGB).

Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hermann Fischer, [Adresse], E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

§ 6 Nutzerpflichten

Der Nutzer verpflichtet sich:

  • Den Dienst nicht für illegale Zwecke zu nutzen
  • Keine beleidigenden, bedrohlichen oder diskriminierenden Inhalte über den Bot zu verbreiten
  • Andere Gruppenmitglieder vor dem Hinzufügen des Bots zu informieren
  • Keine automatisierten Abfragen oder Reverse-Engineering des Dienstes durchzuführen
  • Die AGB und die Datenschutzerklärung zu beachten

§ 7 Haftungsausschluss

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

Der Anbieter haftet nicht für:

  • Die inhaltliche Richtigkeit der KI-generierten Analysen und Vorschläge
  • Schäden, die durch Missbrauch des Dienstes entstehen
  • Ausfallzeiten aufgrund von Wartungsarbeiten oder höherer Gewalt
  • Probleme, die von Telegram als Plattform verursacht werden
  • Beziehungsschäden, die trotz oder aufgrund der Nutzung des Dienstes entstehen

§ 8 Datenschutz

Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung. Der Nutzer willigt durch die Nutzung des Dienstes in die dort beschriebene Datenverarbeitung ein. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

§ 9 Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann jederzeit von beiden Parteien ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt durch Entfernen des Bots aus der Gruppe oder Nutzung des Befehls /delete im privaten Chat.

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

  • Verstoß gegen die Nutzerpflichten (§ 6)
  • Missbräuchlicher Nutzung des Dienstes
  • Nichtzahlung von Token-Paketen

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: Mai 2026